• 要做：积极倾听
  •  很多时候，我们想在孩子说完话之前做出回应或提供建议.  只是等待.
• 不要：在他们说话的时候分心.  
  • 当他们完成后，通过转述给予反馈.  
• 做的事:同情
  • 试着从他们的角度看问题.
• 不要用这样的话来拒绝他们的感受, “没那么糟。”, 或者“没必要生气”.  他们的感觉就是他们的感觉.  如果你否定他们的感觉，他们可能会关闭.

• 要：控制你的情绪
  • 保持冷静是积极沟通的关键

• 不要攻击 
  • 你以后可能会说一些让你后悔的话
• 要：清晰直接
  • 一定要尊重别人
• 应该：给出设定界限和规则的理由

当你很自信的时候，要时刻牢记孩子的感受、需要和愿望. 

教他们如何自信而有礼貌地交流，这是一项很重要的技能. 

这个网站为你和你的孩子提供了一些非常好的资源和活动：

http://www.momentsaday.com/communication-skills-for-kids-free-printable/

http://www.momentsaday.com/character-building-activities/